[Borrador · pendiente de validar con la abogada y el equipo]
Cada pieza es única y casi siempre frágil, así que la tratamos una a una: la embalamos a mano y te contamos el coste del envío antes de cobrarlo.
Recogida en Usera
Es gratis. Cuando confirmemos tu pago, te escribimos para quedar un día y una hora: abrimos con cita, para que siempre haya alguien que te la entregue y te cuente su historia. Estamos en Antonio Prieto, 44 (Usera, Madrid).
Envío a domicilio
- Enviamos a toda España. [Confirmar si incluye Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla]
- El coste depende del tamaño, el peso y la fragilidad de la pieza. Te lo escribimos antes de cobrarlo y pagas pieza y envío de una vez.
- Embalamos a mano y enviamos con un transportista con seguro. [Nombre del transportista y cobertura]
- Plazo: [x] días laborables desde que recibimos el pago.
- Algunas piezas, por tamaño o fragilidad, son solo de recogida en Usera. Lo indicamos en su ficha.
Si llega dañada
Escríbenos en las 48 horas siguientes a recibirla, con fotos de la pieza y del embalaje, a hola@objetosbellosyunicos.com. Lo resolvemos con el seguro del envío y te devolvemos el importe íntegro.
Devoluciones
- Tienes 14 días naturales desde que recibes la pieza para devolverla, sin tener que explicar por qué.
- Avísanos a hola@objetosbellosyunicos.com con tu número de pedido.
- La pieza tiene que volver como se fue y bien embalada. Puedes traerla a Usera o enviarla; los gastos de la devolución corren de tu cuenta. [Confirmar]
- Te devolvemos el importe, por el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde que nos llega la pieza.
Sobre el estado de las piezas
Son objetos con años y con vida. El desgaste propio de su edad (un dorado gastado, una pequeña marca) no es un defecto: lo describimos en la ficha de cada pieza y lo enseñamos en sus fotos. Si algo no se ve claro, pregúntanos antes de comprar.